Quotes on Crisis Communications

» Good crisis communications is based on a system already in place. When there is a crisis, you just tighten it up and make it better. If you routinely had a daily press briefing, you would tighten it up and make it three times a day. A crisis is no time to design a new system." Says Marlin Fitzwater, former White House press secretary.

» "In a crisis, bring all the key players into a room and get the facts straight. Never tell more than you know, don't freelance what you think, and constantly update reporters. Reporters have to get information, and if you don't give them anything, they will report rumors," says Susan King, spokesperson at two federal departments during the Clinton administration.

» "The omnipresent technology means that the chance of a crisis situation arising is greater than it has ever been," Peter Frans Anthonissen,the editors of Crisis Communications.

» “One rule in crisis public relations is to announce the bad news yourself as quickly as possible. If you don’t announce bad news yourself, the media will find someone who will say something, and that source will not likely know all the facts or properly communicate your point of view”, Jeffrey A. Davis, Sawmill Marketing Public Relations partner.

RAPBN 2010, Media Headline 040809

Pidato Presiden SBY mengenai RAPBN 2010 menyita perhatian terbesar media. Komentar umum yang disampaikan opinion leaders (OL) adalah kurang ekspansif dan terlalu konservatif. Sorotan diarahkan pada peningkatan dari anggaran tahun berjalan (2009) yang cuma Rp 3,8 triliun dan merupakan terendah dalam lima tahun terakhir; pertumbuhan ekonomi 5 persen yang dianggap kurang agresif; alokasi biaya pada belanja rutin pemerintah yang dipandang kurang mendukung pendapatan ekonomi rakyat serta kurangnya alokasi anggaran pada jaminan sosial. Pemerintah memang bisa dipandang terlalu takut melakukan terobosan dan bergerak pada level aman dalam penetapan standar ekonomi makro, meskipun tanda-tanda pemulihan ekonomi mulai tampak. Namun bisa jadi, ini merupakan strategi efisiensi anggaran di saat krisis, sambil memperhitungkan penyesuaian sesuai perkembangan ekonomi nasional dan global melalui RAPBN-P.

Angle politik dari Pidato SBY tersebut adalah penilaian positif Ketua Deperpu PDIP Taufik Kiemas terhadap RAPBN 2010 yang dianggap prorakyat. Statement yang jarang muncul dari petinggi PDIP ini jelas memancing berbagai spekulasi. Adakah ini merupakan indikasi adanya pendekatan PDIP menjadi mitra koalisi Demokrat dan mendapat jatah kursi kabinet? Yang jelas hal ini mengindikasikan adanya friksi antara berbagai kepentingan dan faksi di tubuh ‘moncong putih’.